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求变与新机善营销者得未来(城市新商业嘉年华

时间:2021-11-14

  对于深耕淘系的代运营服务商而言,虽然仍将在一段时期内享受品类扩张带来的增量红利,但“内优外患”已经显现,内部可能面临头部品牌自建线上运营团队的风险,且直播电商的火热带来流量成本的提升,外部需应对内容电商的挑战,快手抖音的强势入局必然瓜分传统电商的蛋糕,于此同时,代运营孵化自有品牌成为可能,运营能力有机会“施展拳脚”,且内容电商的崛起为以营销为重的代运营服务团队创造机遇。综上所述,品牌企业加专业代运营团队将会成为企业运营新形态。

  根据阿里研究院等机构公布的数据,2020 年直播电商市场规模已经达到万亿元以上,并且在2021年有望完成两万亿元,介时直播电商GMV将占电商总GMV的14.3%,直播电商将成为核心的引流方式。因此,我们认为:直播带货需要将流量引导至店铺完成交易,这一环节,专业的代运营团队的价值将越来越具象化。但因直播电商行业仍处于头部过度集中的现状,这会导致流量成本直接上升,不利于代运营的费用控制。因此,直播电商是把双刃剑,在引爆单品为店铺引流的同时,专业的代运营团队需关注消费者的二次转化,配套多种获得客户提升复购率。

  根据CNNIC的数据,截止2020年6月,手机网购用户数为7.5亿人,但同期短视频用户数达8.2亿人,如果考虑在短视频平台网购的用户,我们判断快手和抖音为代表的短视频平台在电商板块具有较大上升空间。且抖音趋于闭环,快手、淘宝、抖音有望“三分天下”,这使得淘系代运营较难直接进入内容电商。同时我们判断,快手和抖音建设电商初期,营销获得店铺管理,以数据挖掘、用户标签、精准投放、整合推广为优势的营销公司,或在京东、苏宁强势供应链的助力下快手、抖音电商率先崛起。



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